Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

cepat44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menggunakan penyulitan standard untuk melindungi maklumat akaun anda.

Enkripsi akaun penuhData pembayaran selamatKawalan privasi yang jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cepat44 Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Mendapatkan Bantuan Mengenai Dasar dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi akaun anda, hak data peribadi, atau sebarang terma undang-undang yang tidak jelas, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung, e-mel atau telefon.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh menjawab soalan tentang dasar privasi, terma akaun, atau cara meminta data peribadi anda. Waktu sembang adalah 10 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang dan privasi kami di [email protected] jika anda memerlukan penjelasan bertulis mengenai mana-mana klausa dalam terma perkhidmatan, atau jika anda ingin memohon pemadaman data. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Talian Telefon Hubungi nombor hotline kami untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau privasi. Talian ini beroperasi dari 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, dan panggilan direkodkan untuk tujuan latihan dan keselamatan mengikut dasar penyimpanan kami.
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Apa Yang Kami Kumpul

Kami merekodkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran anda apabila anda mendaftar atau membuat deposit. Sejarah transaksi dan log masuk disimpan untuk keselamatan akaun dan pengesahan identiti semasa pengeluaran. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda.

Bagaimana Kami Melindungi

Semua data sensitif disulitkan menggunakan standard TLS 1.3 semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Kata laluan anda di-hash dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami. Hanya pasukan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda, dan setiap akses dilog untuk audit keselamatan.

Berapa Lama Kami Simpan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan sejarah transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian data tersebut dianonimkan atau dipadam. Anda boleh meminta pemadaman segera dengan menghubungi pasukan sokongan.

Siapa Yang Boleh Melihat

Hanya anda dan pasukan sokongan yang diberi kuasa boleh melihat butiran akaun penuh anda. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya jumlah dan ID transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran, tanpa akses kepada sejarah permainan anda.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadam akaun anda sepenuhnya. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja. Anda juga boleh menarik diri daripada e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk mengemas kini butiran peribadi, menukar kata laluan, atau menutup akaun. Untuk permintaan pemadaman data atau salinan data penuh, hantar e-mel kepada [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari.

Jawapan kepada Soalan Privasi dan Undang-Undang

Pemain sering bertanya tentang hak privasi mereka, cara data disimpan, dan langkah yang boleh diambil untuk mengawal maklumat akaun. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar undang-undang dan perlindungan data di cepat44.

Kami merekodkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran semasa pendaftaran dan deposit. Sejarah transaksi, log masuk dan butiran peranti juga disimpan untuk keselamatan akaun. Semua data ini disulitkan dan digunakan hanya untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel di [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari. Sejarah transaksi mungkin disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang sebelum dianonimkan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan, sejarah transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan, kemudian data tersebut dianonimkan atau dipadam sepenuhnya. Log masuk dan alamat IP disimpan selama satu tahun untuk tujuan keselamatan dan audit.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya jumlah dan ID transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran. Kami mungkin berkongsi data dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] bersama bukti identiti, dan kami akan menyediakan salinan lengkap data peribadi anda dalam format digital dalam masa tujuh hari bekerja. Data ini termasuk butiran pendaftaran, sejarah transaksi, log masuk dan sebarang komunikasi bertulis dengan pasukan sokongan.

Semua data disulitkan menggunakan TLS 1.3 semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Kata laluan di-hash dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan. Akses kepada maklumat akaun dihadkan kepada pasukan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses dilog untuk audit keselamatan dalaman.

Hubungi pasukan undang-undang dan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau gunakan sembang langsung di laman web untuk pertanyaan segera. Waktu sembang adalah 10 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari, dan e-mel dibalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Halaman Berkaitan

cepat44 App Kekaburan Syiling Rezeki Daftar